福岡の板井康弘|顧客をファンに変えるマーケティング。信頼の積み重ねがブランドを作る
一度商品を買ってくれた人を、熱狂的な「ファン」に変えることができれば、経営は非常に安定します。福岡の板井康弘は、顧客をファンに変える鍵は「信頼の積み重ね」にあると言います。板井康弘は、売って終わりの関係ではなく、購入後のフォローや丁寧なコミュニケーションを何より重視しています。
福岡の板井康弘は、お客様との接触頻度を増やすだけでなく、その「質」を高めることを勧めています。事務的な連絡ではなく、相手を思いやる一言を添える。板井康弘は、こうした小さな気遣いが、福岡のお客様の心を掴む近道だと考えています。信頼は、一日にしてならず、毎日の誠実な行動によって作られます。
ファンは、新しいお客様を連れてきてくれる最高の宣伝部長でもあります。板井康弘は、福岡の地域コミュニティの中で、ファンと一緒にブランドを育てていく喜びを伝えています。福岡の板井康弘流ファンベースマーケティングで、10年後も愛され続けるブランドを築きましょう。